Главная / ГАРАНТИИ И КАЧЕСТВО

Гарантии и качество

На все зонты предоставляется гарантия 6 месяцев.  

Мелкооптовый покупатель обязан проверить количество и соответствие полученных зонтов, а также качественное состояние в течение трех суток. По истечении этих сроков претензии по количеству, соответствию и недостаткам, которые можно было обнаружить при первичном осмотре, не принимаются.

Гарантийный случай наступает, если:

  1. Механизм открытия-закрытия не работает.

  2. Выскочила одна из клепок.

  3. Разошелся шов на ткани купола.

  4. Сломалась спица на каркасе зонта (кроме крайней спицы - считается механическим повреждением).

Список неисправностей, дефектов и механических повреждений, по которым не наступают гарантийные обязательства:

  1. Наличие царапин, вмятин, выбоин и сколов на ручке зонта.

  2. Поломка крайних спиц.

  3. Порезы и прожигания ткани купола и чехла.

  4. Погнутости стержня зонта.

  5. Другие повреждения, в результате механического воздействия.

  6. Дефекты механизма открывания (закрывания) автомата, проявляющиеся как торможение при задвигании стержня в исходное положение, как следствие ошибки закрывания зонта.

Повреждение от ветра не считается браком каркаса.

Если наступил гарантийный случай:

  1. Покупатель своими силами организует доставку зонта в офис компании.

  2. Фирма-производитель дает заключение о причине поломки изделия.

  3. В гарантийном случае производится бесплатный ремонт, а при его невозможности производится замена на новый или аналогичный зонт или производится возврат денежных средств, включая затраты покупателя на пересылку.

При возврате зонтов надлежащего качества услуги по пересылке покупатель оплачивает самостоятельно. При этом зонт должен сохранить первоначальный товарный вид и потребительские качества.

Внимание!!!

  • Оплата Заказа осуществляется только в российских рублях.

  • Заказы оплачиваемые по безналичному расчету могут быть отправлены только после 100% предоплаты и поступления на наш счет требуемой суммы за заказ.

  • Если подтвержденный заказ не оплачен в срок 3 (трех) дней, он будет аннулирован.